Latinoamérica no se ha quedado atrás en adoptar las tendencias globales del sector, como la tenencia de mascotas. De hecho, con más de 250 millones de mascotas en la región, se estima que el mercado alcanzó valor superior a los 11.000 millones de dólares en 2024. Al igual que en el resto del mundo, las mascotas ya son consideradas parte de la familia.
Para garantizar que estos miembros tan especiales reciban el mejor cuidado personalizado, sin importar su ubicación o el ingreso de sus dueños, la tecnología ha permitido crear una serie de soluciones que ayudan al cuidado diario de las mascotas.
Desarrollada con inteligencia artificial propia que analiza 40 variables (como raza, dieta e historial de salud), la app de Dosty es una de estas soluciones. En poco más de un año desde su lanzamiento, ya brinda soporte a más de 21.000 mascotas en el mundo con funciones como chequeo de síntomas, herramientas para rutinas diarias, monitoreo de salud y más.
Tecnología al servicio de los animales
Con estándares de más de 360 razas y herramientas para registrar peso, alimentación y gastos, la app está desarrollando un chatbot con tecnología GPT para brindar consejos personalizados según las necesidades únicas de cada animal.
Ayaz Ahmadov, primer ejecutivo y cofundador, considera que la app no se basa en suscripciones, como es común en otras startups del rubro. «Nuestro objetivo es atraer la mayor cantidad de usuarios posible, aprovechando los datos recopilados para ofrecer publicidad segmentada y útil», indica.
Ahmadov, dueño de tres labradores, sabe lo que implica cuidar de una mascota: «Muchas veces terminas descargando múltiples apps para gestionar todo». Por eso lanzó una aplicación como una solución integral, combinando todas las necesidades en una sola plataforma.
«Si bien puede haber resistencia a las ‘superapps’ en otros ámbitos por temas de privacidad, en el cuidado de mascotas tiene mucho sentido», comenta Ahmadov. «Las mascotas son una parte importante de nuestras vidas, pero siguen siendo un tercero. Tener una app que centralice su cuidado simplifica todo».
Inteligencia artificial para el cuidado de mascotas
Dosty no solo ayuda en el día a día, sino que también aporta transparencia en asuntos veterinarios y de seguros. «Las aseguradoras pueden revisar el historial de vacunas y chequeos para evaluar reclamos con precisión», dice Ahmadov. «Si algo le pasa a tu mascota, tener un registro detallado fortalece tu caso al solicitar un reembolso», agrega.
La app también registra datos clave como historial médico, nutrición, paseos y estilo de vida, lo que permite ofrecer asesoramiento personalizado y mejorar el proceso de reclamos.
Dosty está explorando colaboraciones con aseguradoras, startups y anunciantes para crear un ecosistema sostenible. «No solo queremos ser una app de cuidado de mascotas, sino marcar un antes y después en la industria», afirma Ahmadov.
Con enfoque centrado en el usuario y sus mascotas, Dosty busca simplificar y mejorar la experiencia del cuidado animal en Latinoamérica, demostrando que en esta región las mascotas también son familia.
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